Representante de Marketing Digital y Atención al Cliente
Tiempo completo • Macomb, MI
Beneficios:
- Salario competitivo
- Comida y aperitivos gratis
- Tiempo libre remunerado
Mr. Rooter Plumbing es una empresa de fontanería de confianza y centrada en el cliente, conocida por su servicio excepcional y una sólida reputación local. Buscamos un representante de Marketing Digital y Atención al Cliente que se sienta igual de cómodo interactuando con los clientes y apoyando nuestra presencia online.
Si eres organizado, orientado a las personas y tienes conocimientos digitales, este puesto es una gran oportunidad para crecer con una marca respetada.
Lo que harás
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Responde a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto y redes sociales de manera amable y profesional
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Programa citas de servicio y haz seguimiento con los clientes según sea necesario
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Gestionar y actualizar plataformas digitales, incluyendo páginas de redes sociales y listados online
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Ayuda con esfuerzos de marketing online como promociones, reseñas y creación básica de contenido
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Supervisa y responde a las reseñas online para mantener una imagen de marca positiva
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Coordina con técnicos y personal de oficina para garantizar una experiencia fluida para los clientes
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Mantener registros precisos de clientes y detalles de servicio
Lo que buscamos
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Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente
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Cómodo usando redes sociales, correo electrónico y herramientas básicas de marketing digital
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Organizado, fiable y capaz de realizar multitarea en un entorno acelerado
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Experto en tecnología con conocimientos básicos de informática (sistemas CRM un plus)
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Se prefiere experiencia previa en atención al cliente, marketing o roles administrativos
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La experiencia en servicios o oficios a domicilio es un plus, pero no es obligatorio
¿Por qué trabajar con Mr. Rooter Plumbing?
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Ambiente de trabajo de apoyo y orientado al equipo
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Oportunidades de formación y crecimiento
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Salario competitivo basado en la experiencia
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Compañía estable con una sólida reputación tanto a nivel local como nacional
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La oportunidad de tener un impacto real en la satisfacción del cliente y el crecimiento de la marca
¿Listo para unirte a una empresa que valora el profesionalismo, la positividad y un gran servicio?
¡Solicita hoy mismo y únete al equipo de Mr. Rooter Plumbing!
La plomería no se trata solo de fugas, tuberías y juntas. Se trata de personas. No solo a las personas a las que ayudamos al brindar servicios de plomería de calidad, sino también a los profesionales que realizan esos servicios ellos mismos. Los franquiciados de Mr. Rooter Plumbing lo tratarán con el mismo respeto e integridad que tratan a sus propios amigos y familiares, porque al final del día, no se puede atender bien a los clientes sin un equipo feliz, motivado y comprometido. Crear una cultura con una ética de trabajo ejemplar es tan importante como la plomería, y es parte de todo lo que hace el Sr. Rooter Plumbing.
* Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independientes operan bajo las marcas, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen de las marcas de servicio en relación con el sistema de franquicias de Mr. Rooter Plumbing® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Trabajo consistente
Compensación generosa
Más de 47 años de excelencia.
Cultura familiar